Tietoa meistä

Tietosuojalauseke

Grafiikanpaja Himmelblaun asiakasrekisteri

Grafiikanpaja Himmelblau
c/o Pertti Ketonen
Finlaysoninkuja 9, 3321 Tampere
Himmelblau@himmelblau.fi

Yhteyshenkilö: Pertti Ketonen
p.050 062 5364

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseksi ja asiakkaille viestimiseen esimerkiksi uutiskirjeen muodossa.

Keräämme asiakkailta seuraavat tiedot: nimi, yhteystiedot ja mahdolliset tiedot asiakkaan tilaamista teoksista, niiden toimituksesta ja laskutuksesta.

Säännönmukaisia tietolähteitämme ovat Grafiikanpaja Himmelblaun kotisivut sekä verkkokauppa, sähköpostiviestit, puhelut ja tapaamiset asiakkaiden kanssa.

Maksujen vastaanottamiseen käytämme mycashflow.fi -palvelua (lisätietoa MyCashFlown tietosuojaehdoista), pankkikortinlukijaa sekä laskutusta. Rekisteriimme kerätään yleisiä tietoja maksutapahtumista sekä mahdolliset laskutusosoitteet. Kolmannet osapuolet käsittelevät maksutiedot luottamuksellisesti, eikä niitä kerätä rekisteriimme.

Tietoja ei siirretä EU / ETA -alueen ulkopuolelle.

Myydyistä teoksista pidämme rekisteriä, joka sisältää asiakkaiden yhteystietoja ja laskutustietoja. Uutiskirjeen lähettämiseen käytämme Mailchimp-palvelua, johon keräämme asiakkaiden sähköpostiosoitteita. Palvelu on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Molempia rekisterejä käsittelevät omat työntekijämme eikä niitä luovuteta sivullisille.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

NOTE!

If you are buying internationally or at the the London Original Print Fair and have any questions about terms and conditions, please mail pertti.ketonen@himmelblau.fi or ask our staff at the fair.
You can pay only with PayPal at the moment in our international webshop. Apologies for the inconvenience.

Thank you.

—————————————————————————————————————-

Verkkokaupasta vastaa Grafiikanpaja Himmelblau Oy (Y-Tunnus: 0810843-8). Himmelblaushop.com toimittaa tuotteita vain Suomeen ja muihin Pohjoismaihin. Tuotteilla on kotimaassa 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tilatut tuotteet lähetetään asiakkaalle kymmenen työpäivän kuluessa. Toimitusaika riippuu tilauksen laajuudesta ja mahdollisista kehystys- tai muista töistä. Mahdollisista lisäviivästyksistä ilmoitetaan sähköpostitse.

Verkkokaupan tuotteiden voimassa olevat hinnat näkyvät kaupan sivuilla. Hintoihin sisältyy arvonlisävero. Verkkokaupassa myydään ainoastaan varastossa olevia tuotteita.

Tilaukset toimitetaan postitoimipaikkaan, josta se on noudettavissa saapumisilmoituksen saavuttua.

Maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkomaksuna, Paypalilla tai yhteistyökumppaneiden tarjoamilla osamaksu- ja laskutustavoilla.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Pakkaus

Himmelblaushop.com:ista tilatut tuotteet toimitetaan asianmukaisesti paketoituna ja pehmustettuna.

Toimituskulut

Toimituskulut Suomeen postipakettina kaikille tilauksille on 9,90€. Palvelun tarjoaa Itella Logistics Oy.

Reklamointi

Mahdolliset tuotereklamoinnit ja palautukset sekä kuljetusvahingot voi ilmoittaa joko sähköpostitse osoitteeseen sales@himmelblaushop.com tai puhelimitse numeroon +358 3 2133 050 (ma, ke, pe). Kaikki toimitettavat tuotteet tarkastetaan tuotetta lähetettäessä. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa ja vaurio on osoitettavissa huonosta paketoinnista tms. johtuvaksi, Himmelblaushop.com korvaa tuotteen asiakkaalle. Vauriotapauksissa suosittelemme viallisen tuotteen ja pakkauksen kuvaamista asioiden jouduttamiseksi.